Las estadísticas son una herramienta muy importante que debemos conocer para monitorear cuál es el desempeño de nuestro contenido en redes sociales.
Por medio de las estadísticas se recopilan datos que reflejan, por un lado, la relación de nuestros seguidores con nuestro contenido; y, por otro, nuestras áreas de oportunidad para captar la atención de potenciales usuarios. Así, al conocer tus estadísticas, podrás tomar mejores decisiones en la creación de contenido.
Pero, a todo esto: ¿dónde puedo consultar mis estadísticas? Aquí te lo contamos paso a paso:
Paso 1. Asegúrate que la configuración de tu cuenta sea pública, no privada. Para consultarlo: ve a tu perfil, después a Configuración y a Privacidad. En caso de que esté seleccionada la opción de Cuenta privada, desactívala.
Paso 2. Regresa a tu perfil, te aparecerá un botón debajo de tu biografía que dice Estadísticas, dale clic.
Paso 3. Explora tus estadísticas: el Resumen, las Cuentas alcanzadas, las Cuentas que interactuaron, el Total de seguidores, el Contenido que compartiste, y más.
Paso 4. Si tienes un negocio (no un perfil personal) existe otra opción para revisar tus estadísticas: Regresa a tu perfil, arriba de tu foto de perfil podrás encontrar una opción que dice Panel para profesionales, dale clic. Aquí podrás darle seguimiento a tu rendimiento y acceder a herramientas publicitarias.
Paso 1. Da clic en el post específico que quieres revisar.
Paso 2. Da clic en “Ver estadísticas”, que se encuentra arriba de los botones de Me gusta, Comentarios y Compartir.
Paso 3. En esta sección podrás consultar la barra con los íconos de Me gusta, Comentarios, Compartidos y Guardados, así como el Resumen y Alcance.
Paso 4. Más abajo, encontrarás en esta misma sección las Impresiones, Interacciones con el contenido y Actividad del perfil.
Paso 1. Ve a tu perfil
Paso 2. Da clic en el ícono de tres rayas horizontales que se encuentra en la esquina superior derecha.
Paso 3. Selecciona la opción Archivo, te aparecerá el archivo de todas tus historias.
Paso 4. Da clic en la historia específica que quieres revisar.
Paso 5. Desliza la imagen hacia arriba. Te aparecerá un ícono de gráfico de barras: dale clic.
Paso 6. Podrás consultar las secciones de Resumen, Alcance, Interacciones con el contenido, Navegación y Actividad en el perfil.
Paso 1. Da clic en el Reel específico que quieres revisar.
Paso 2. Da clic en los tres puntitos que aparecen en la barra lateral derecha, por debajo del ícono de compartir.
Paso 3. En el menú desplegable, da clic en la opción de Ver estadísticas.
Paso 4. En esta ventana podrás consultar la barra con los íconos de Reproducciones, Me gusta, Comentarios, Compartidos y Guardados, así como las secciones de Alcance e Interacciones con el contenido.
Paso 1. Da clic en el IGTV específico que quieres revisar.
Paso 2. Da clic en los tres puntitos que aparecen en la barra lateral derecha, por debajo del ícono de compartir.
Paso 3. En el menú desplegable, da clic en la opción de Ver estadísticas.
Paso 4. En esta ventana te aparecerá la barra con los íconos de Visualizaciones, Me gusta, Comentarios, Compartidos y Guardados, así como las secciones de Resumen, Alcance, Interacciones con el contenido y Actividad en el perfil.
Paso 1. Ingresa a tu perfil de Tik Tok.
Paso 2. Da clic en el ícono de tres rayas horizontales que se encuentra en la esquina superior derecha.
Paso 3. Da clic en la opción de Herramientas de creador.
Paso 4. Da clic en la opción Estadísticas. Te aparecerá un botón de Activar, dale clic. Las estadísticas tardarán un día en aparecerte, por lo que deberás subir los videos que quieres revisar después de activarlas para poder consultar sus estadísticas.
Paso 5. Una vez activadas y terminado el periodo de 24 horas, puedes regresar a tu perfil y dar clic en el video específico que quieres revisar (que hayas subido después de activarlas).
Paso 6. Dale clic al botón que se encuentra en la esquina inferior derecha que dice “Más datos”.
Paso 7. En esta ventana podrás consultar la barra con los íconos del total de Reproducciones, Me gusta, Comentarios y Compartidos. Asimismo, podrás ver secciones que incluyen el Total del tiempo de reproducción, Audiencia alcanzada, Visualizaciones del video por sección y Visualizaciones por región.
Ahora bien, Facebook es punto y aparte. Desafortunadamente no se pueden consultar las estadísticas detalladas como Tik Tok e Instagram te ofrecen si no eres una página pública. Por tanto, como perfil personal tus estadísticas se limitarán a ver el número de Me gusta, Comentarios, Veces compartidas y Reproducciones. Para que tengas un mayor alcance, asegúrate de que tus configuraciones de privacidad sean públicas. Aquí te contamos cómo hacerlo:
Paso 1. Ingresa a tu perfil
Paso 2. Por debajo de tu foto de perfil te aparecerán algunos botones, da clic en el ícono con los tres puntos suspensivos.
Paso 3. Selecciona la opción de Configuración del perfil y etiquetado.
Paso 4. En la sección de Ver y compartir, cambia la respuesta en la pregunta de “¿Quién puede ver lo que otros publican en tu perfil?” a la opción de “Todos”.
Paso 5. En la misma sección, asegúrate que la pregunta de “¿Permitir que otras personas compartan tus publicaciones en sus historias?” esté activada.
Paso 6. En la sección de Etiquetar, cambia la respuesta en la pregunta “¿Quién puede ver las publicaciones en las que te etiquetan en tu perfil” a la opción de “Todos”?
Paso 7. Regresa a tu perfil y da clic en el ícono de tres rayas diagonales que se encuentran en la esquina inferior derecha para abrir el menú. Ve hasta abajo y selecciona la opción de Configuración y privacidad, después busca y haz clic el botón de Seguidores y contenido público, aquí podrás modificar cada filtro para que tu perfil sea público.
Ya que realizaste los pasos anteriores, ahora sí puedes consultar tus estadísticas por post específico:
Paso 1. Ve a tu perfil de Facebook
Paso 2. Ve a la publicación específica que quieres revisar.
Paso 3. Observa el número de likes, comentarios, veces compartidas y reproducciones (en su caso).
Si para ti es imprescindible hacer uso de las estadísticas de Facebook de manera minuciosa, entonces te recomendamos que conviertas tu perfil personal en un una página pública, también conocida como Fan Page. Aquí te dejamos un video con el paso a paso:
¡Listo! Ya conoces cómo consultar tus estadísticas. No olvides hacerlo de manera periódica para contrastarlo con el paso del tiempo.
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